Die Zahnarztpraxis als Dienstleistungsunternehmen

• Prophylaxekonzept
• Wartezimmergestaltung
• individuelle Gestaltung des Formularwesens zur Darstellung des Praxiskonzepts
• optimale Patientenberatung
• Patientengewinnung
• Patientenbindung
• Strategien zur Zukunftssicherung der Praxis unter dem Aspekt der "Gesundheitsreformen"